Contact

Politique de confidentialité

La vie privée des visiteurs de notre site web est très importante pour nous et nous nous engageons à la protéger. Cette politique détaille ce que nous faisons de vos informations personnelles.
Notre DPO est Louis Boulagnon, joignable par e-mail à bonjour@la-quincaillerie.fr.

Définitions

  • L’Éditeur : OVIVE, avec le numéro SIREN : SECLIN.423999085, et le siège social est 10 RUE DE LORIVAL 59113 SECLIN .
  • L’URL du site web est https://www.ovive.fr/
  • Le Site : L’ensemble des sites web, pages internet et services en ligne proposés par l’Éditeur.
  • Utilisateur : La personne qui utilise le site et les services.

Type de données collectées

Dans le cadre de l’utilisation des Sites, l’Éditeur est susceptible de collecter les catégories de données suivantes concernant ses Utilisateurs :

  • Données d’état civil, d’identité, d’identification…
  • Données personnelles (habitudes de vie, situation familiale, …, hors données sensibles ou dangereuses)
  • Données relatives à la vie professionnelle (CV, scolarité, formation professionnelle, distinctions…)
  • Informations économiques et financières (revenus, situation financière, situation fiscale…)
  • Données de connexion (adresses IP, journaux d’événements, navigateur utilisé…)
  • Données de localisation (déplacements, GPS, GSM…)
  • Données issues de l’utilisation de cookies que vous avez acceptés. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies (« Insérer le lien vers la politique en matière de cookies »).

Utilisation

Les informations personnelles qui nous sont fournies via notre site web seront utilisées aux fins décrites dans cette politique ou sur les pages pertinentes du site.
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

  • Gérer notre site web et notre entreprise ;
  • Personnaliser notre site web pour vous ;
  • Permettre votre utilisation des services proposés sur notre site web ;
  • Fournir et livrer les produits ou services que vous avez achetés sur notre site web ;
  • Vous envoyer des relevés, des factures et des rappels de paiement, et percevoir vos paiements ;
  • Vous envoyer des communications commerciales non marketing ;
  • Vous envoyer des notifications par e-mail que vous avez spécifiquement demandées ;
  • Vous envoyer notre newsletter par e-mail, si vous l’avez souhaité (vous pouvez nous informer à tout moment que vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter) ;
  • Vous envoyer des communications marketing relatives à notre entreprise ou à des entreprises tierces soigneusement sélectionnées, dont nous pensons qu’elles pourraient vous intéresser, sous forme de publication ou, si vous avez expressément accepté, par e-mail ou technologie similaire (vous pouvez nous informer à tout moment que vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing) ;
  • Fournir des informations statistiques sur nos utilisateurs à des tiers (sans que ces tiers ne puissent identifier un utilisateur individuel à partir de ces informations) ;
  • Traiter les demandes et/ou les plaintes concernant votre site web, formulées par vous ou vous concernant ;
  • Maintenir la sécurité de notre site web et prévenir la fraude ;

Si vous soumettez des informations personnelles sur notre site web à des fins de publication, nous publierons ces informations et pourrons les utiliser conformément aux autorisations que vous nous avez accordées.

Vos paramètres de confidentialité peuvent être utilisés pour restreindre la publication de vos informations sur notre site web et peuvent être ajustés dans vos paramètres de confidentialité sur le site web.

Partage de données personnelles avec des tiers

Partage avec des tiers à des fins de prospection commerciale pour des produits et services équivalents

Sans votre consentement exprès et spécifique, nous ne transmettrons pas vos données personnelles à des tiers pour leur marketing ou celui d’autres tiers.

Communication avec des partenaires tiers

Nous pouvons fournir certaines données personnelles à des partenaires stratégiques qui travaillent avec nous pour fournir des produits et services ou nous aider à commercialiser nos produits auprès des clients.

Vous pouvez consulter la liste de nos sous-traitants, partenaires et/ou cocontractants en demandant cette liste à l’adresse suivante :
bonjour@la-quincaillerie.fr

Partage avec des tiers sous forme agrégée et anonymisée

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour enrichir nos bases de données. Elles peuvent être transmises à des tiers après anonymisation et à des fins exclusivement statistiques.

Communication aux autorités sur la base d’obligations légales

Sur la base d’obligations légales, vos données personnelles peuvent être divulguées en application d’une loi, d’un règlement ou en vertu d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire compétente. En général, nous nous engageons à respecter toutes les règles légales qui pourraient empêcher, limiter ou réglementer la diffusion d’informations ou de données et notamment à nous conformer à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Agrégation de données non personnelles

Nous pouvons publier, divulguer et utiliser des informations agrégées (informations sur tous nos utilisateurs ou des groupes ou catégories d’utilisateurs que nous combinons de manière à ce qu’un utilisateur individuel ne puisse plus être identifié ou mentionné) et des informations non personnelles à des fins d’analyse sectorielle et de marché, de profilage démographique, de publicité et de promotion et à d’autres fins commerciales.

Engagement de viralité des conditions

Si vos données personnelles sont communiquées à un tiers, celui-ci est tenu d’appliquer les mêmes conditions de protection des données que le site web.

Information préalable sur la transmission de données personnelles à des tiers en cas de fusion / acquisition

Dans le cas où nous serions impliqués dans une fusion, une acquisition ou toute autre forme de cession d’actifs, nous nous engageons à garantir la confidentialité de vos données personnelles et à vous informer avant que celles-ci ne soient transférées ou soumises à de nouvelles règles de confidentialité.

Transferts internationaux de données

Les informations que nous collectons peuvent être stockées, traitées et transférées dans tous les pays où nous opérons afin de nous permettre d’utiliser les informations conformément à cette politique.

Les informations que nous collectons peuvent être transférées vers les pays suivants, qui n’ont pas de lois sur la protection des données équivalentes à celles de l’Espace économique européen : les États-Unis d’Amérique, la Russie, le Japon, la Chine et l’Inde.

Les informations personnelles que vous publiez sur notre site web ou que vous soumettez pour publication peuvent être disponibles dans le monde entier via Internet. Nous ne pouvons empêcher la bonne ou mauvaise utilisation de ces informations par des tiers.

Vous consentez expressément aux transferts d’informations personnelles décrits dans cette section.

Géolocalisation

Nous collectons et traitons vos données de géolocalisation afin de pouvoir vous offrir nos services. Nous pouvons être amenés à utiliser des données personnelles pour déterminer votre position géographique en temps réel. Conformément à votre droit d’opposition prévu par la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous avez la possibilité à tout moment de désactiver les fonctions de géolocalisation.

Collecte de données du terminal

Collecte de données de profilage et de données techniques à des fins de fourniture des services Certaines des données techniques de votre appareil sont collectées automatiquement par le site. Ces données comprennent, entre autres, votre adresse IP, votre fournisseur d’accès à Internet, la configuration matérielle, la configuration logicielle, le type et la langue du navigateur.
Les données techniques de votre appareil sont collectées et stockées automatiquement par le site à des fins publicitaires, commerciales et statistiques. Ces informations nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience sur notre site web. Nous ne collectons ni ne stockons de données personnelles (nom, prénom, adresse…) associées aux données techniques.

Durée de conservation des données personnelles, anonymisation et suppression

Conservation des données pendant la durée de la relation contractuelle

Les données personnelles que nous traitons à quelque fin que ce soit ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire à cette fin ou à ces fins. Conformément à l’article 6-5° de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, les données personnelles faisant l’objet d’un traitement ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire à l’exécution des obligations définies lors de la conclusion du contrat ou de la durée prédéfinie de la relation contractuelle.

Conservation des données anonymisées au-delà de la relation contractuelle

Nous ne conservons les données personnelles que le temps strictement nécessaire aux finalités décrites dans ces politiques de confidentialité (la durée maximale est de 36 mois). ). Au-delà de cette durée, elles seront anonymisées et conservées à des fins exclusivement statistiques et ne donneront lieu à aucune exploitation, de quelque nature que ce soit.

  • Droit d’accès et de rectification de vos données :

Vous avez le droit d’obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, si elles le sont, le droit d’accéder à ces données et/ou de les faire rectifier. (Voir articles 15 et 16 du RGPD).

  • Droit à l’effacement de vos données.

Conformément à l’article 17 du RGPD, vous avez le droit de nous demander que vos données personnelles soient effacées dans les plus brefs délais ; pour certaines raisons/dans certaines conditions que vous pouvez consulter dans ledit article/dans les cas prévus par l’article.

  • Droit à la limitation du traitement des données.

Vous avez le droit de nous demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans les cas prévus à l’article 18 du RGPD.

  • Droit de s’opposer au traitement des données.

Conformément à l’article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement des données personnelles vous concernant, lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes du responsable du traitement ou d’un tiers, à moins que les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée qui exigent la protection des données personnelles ne prévalent, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

  • Droit à la portabilité de vos données.

Vous avez le droit à la portabilité de vos données personnelles, ce qui vous donne la possibilité de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que la possibilité de transmettre ces données à un autre responsable du traitement. L’exercice de ce droit est soumis aux conditions définies à l’article 20 du RGPD.

  • Droit de retirer votre consentement.

Conformément à l’article 7 du RGPD, dans les cas où le traitement est fondé sur un consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Cela mettra fin au traitement de vos données.

  • Droit aux directives post-mortem.

Vous avez la possibilité de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès, auprès d’un tiers de confiance, certifié, chargé de faire respecter la volonté du défunt conformément aux exigences du cadre légal applicable (article 85 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés).

Vous pouvez exercer vos droits comme suit : En envoyant votre demande à l’adresse e-mail suivante : bonjour@la-quincaillerie.fr, par courrier postal avec une copie d’une pièce d’identité à Ovive, 10 RUE DE LORIVAL 59113 SECLIN, ou en remplissant le formulaire ci-dessous (le cas échéant).

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la CNIL.

Extraction et suppression de données

Sélectionner un type de demande :


Sécurité

Information de l’utilisateur en cas de violation de la sécurité

Nous nous engageons à prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté aux risques d’accès accidentel, non autorisé ou illégal, de divulgation, d’altération, de perte ou de destruction de vos données personnelles. Dans le cas où nous aurions connaissance d’un accès illégal à vos données personnelles stockées sur nos serveurs ou ceux de nos prestataires de services, ou d’un accès non autorisé entraînant la réalisation des risques susmentionnés, nous nous engageons à :

  • Vous informer de l’incident dans les plus brefs délais ;
  • Examiner les causes de l’incident et vous en informer ;
  • Prendre les mesures nécessaires et raisonnables pour minimiser les effets négatifs et les dommages pouvant résulter de l’incident.

Limitation de responsabilité

Les obligations de notification des violations de sécurité décrites dans la section ci-dessus ne doivent en aucun cas être considérées comme une reconnaissance de faute ou de responsabilité quant à la survenance d’un tel incident.
De plus, notre site web contient des hyperliens vers des sites web tiers et des informations sur ces sites web. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites web et ne sommes pas responsables de leurs politiques ou pratiques en matière de confidentialité.

Modification de la politique de confidentialité

Nous nous engageons à vous informer des modifications substantielles de cette politique de confidentialité et à ne pas réduire de manière substantielle le degré de confidentialité de vos données sans vous en informer et obtenir votre consentement.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site web. Nous nous engageons à vous informer des modifications substantielles de cette politique de confidentialité et à ne pas réduire de manière substantielle le niveau de confidentialité de vos données sans vous en informer et obtenir votre consentement.

Vous devez consulter cette page régulièrement pour vous assurer que vous êtes informé de toute modification apportée à cette politique.

Droit applicable et recours

Cette politique de confidentialité et votre utilisation du site web sont régies et interprétées conformément aux lois françaises, notamment la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. Le choix de la loi applicable n’affecte pas vos droits en tant que consommateur en vertu de la loi applicable de votre lieu de résidence. Si vous êtes un consommateur, vous et nous acceptons la compétence non exclusive des tribunaux français, ce qui signifie que vous pouvez intenter une action en justice concernant cette politique de confidentialité en France ou dans le pays de l’UE où vous résidez. Si vous êtes un professionnel, toutes les actions en justice contre nous doivent être intentées devant un tribunal en France.

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, tous les litiges relatifs à la validité, l’interprétation et/ou l’exécution de la politique de confidentialité devront être portés devant les tribunaux français, même en cas de pluralité de défendeurs ou d’appel en garantie.